سياسة الذكاء الاصطناعي والتوصيات العقارية
تستخدم منصة NESTIQ AI تقنيات رقمية وتحليلية وتقنيات ذكاء اصطناعي للمساعدة في تحسين تجربة البحث عن العقارات ومطابقة احتياجات المستفيدين مع العقارات المتاحة على المنصة.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح طبيعة استخدام هذه التقنيات وحدود التوصيات الناتجة عنها.
1. دور الذكاء الاصطناعي
قد تستخدم NESTIQ AI تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لمساعدة المستخدم في:
- فهم متطلبات البحث العقاري.
- تحليل الميزانية والتفضيلات التي يقدمها المستخدم.
- البحث بين العقارات المتاحة.
- ترتيب العقارات بحسب مدى توافقها مع احتياجات المستخدم.
- ترشيح العقارات الأكثر ملاءمة.
- تسهيل الوصول إلى الخيارات العقارية المناسبة.
- تحسين تجربة البحث واستخدام المنصة.
2. المعلومات المستخدمة في التوصيات
قد تعتمد التوصيات على البيانات التي يقدمها المستخدم، ومنها على سبيل المثال:
- المدينة أو الحي المطلوب.
- الميزانية.
- نوع العقار.
- الغرض من العقار.
- المساحة.
- عدد الغرف.
- المرافق المطلوبة.
- التفضيلات والمميزات التي يحددها المستخدم.
- العقارات والبيانات المتاحة في المنصة.
ويتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية.
3. طبيعة التوصيات
تعتبر النتائج التي تقدمها أنظمة NESTIQ AI ترشيحات وتوصيات مساعدة للمستخدم ولا تمثل قرارًا نهائيًا نيابة عنه.
ويظل للمستخدم كامل الحرية في قبول التوصية أو رفضها أو تعديل معايير البحث.
4. عدم ضمان المطابقة الكاملة
تعمل NESTIQ AI على تحسين دقة المطابقة، إلا أنها لا تضمن أن العقار المقترح سيحقق جميع متطلبات المستخدم أو توقعاته.
وقد تتأثر النتائج بعوامل منها:
- دقة البيانات المقدمة من المستخدم.
- دقة بيانات العقارات المقدمة من المعلنين.
- عدد العقارات المتاحة في المنصة.
- تغير الأسعار أو حالة توفر العقار.
- اختلاف التفضيلات الشخصية التي لا يمكن قياسها آليًا بصورة كاملة.
5. عدم اعتبار التوصية تقييمًا عقاريًا
لا تعتبر التوصيات أو التحليلات المقدمة من NESTIQ AI تقييمًا عقاريًا معتمدًا للعقار.
ولا تحل محل خدمات المقيم العقاري المرخص متى كان التقييم المعتمد مطلوبًا.
6. عدم اعتبارها فحصًا هندسيًا
لا تعني توصية المنصة بعقار معين أن NESTIQ AI قامت بفحص حالته الإنشائية أو المعمارية أو الكهربائية أو الميكانيكية أو سلامته الفنية.
ويُنصح المستخدم بإجراء الفحوص اللازمة من خلال المختصين المرخصين أو المؤهلين عند الحاجة وقبل اتخاذ قرار الشراء أو الاستئجار.
7. عدم اعتبارها استشارة قانونية أو مالية
لا تعتبر النتائج أو التوصيات الصادرة من أنظمة NESTIQ AI:
- استشارة قانونية.
- استشارة مالية.
- توصية استثمارية.
- ضمانًا للعائد الاستثماري.
- ضمانًا لارتفاع قيمة العقار مستقبلًا.
ويتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على المشورة المتخصصة عندما تتطلب حالته ذلك.
8. التحقق من العقار
قبل إتمام أي عملية عقارية، يجب على المستخدم التحقق من المعلومات الجوهرية المتعلقة بالعقار بحسب طبيعة العملية، ومن ذلك عند الاقتضاء:
- ملكية العقار.
- بيانات الصك.
- التراخيص.
- مساحة العقار.
- الموقع.
- حالة العقار.
- السعر.
- الالتزامات أو الحقوق المرتبطة به.
- أهلية الأطراف لإتمام العملية.
وذلك من خلال المصادر والجهات المختصة.
9. مصدر بيانات العقارات
تعتمد بعض النتائج على البيانات المقدمة من ملاك العقارات أو الوسطاء أو المنشآت العقارية أو غيرهم من المستخدمين المصرح لهم.
ويتحمل مقدم البيانات مسؤولية صحتها وفق الشروط والأحكام والسياسات المعتمدة في NESTIQ AI.
10. تغير التوصيات
قد تتغير نتائج البحث والتوصيات نتيجة:
- إضافة عقارات جديدة.
- إزالة عقارات.
- تغير الأسعار.
- تحديث بيانات العقارات.
- تغير متطلبات المستخدم.
- تحسين خوارزميات المطابقة.
- تغير حالة توفر العقار.
ولا يضمن ظهور عقار في نتيجة سابقة استمرار توفره.
11. ترتيب النتائج
قد تستخدم NESTIQ AI معايير متعددة لترتيب النتائج، مثل درجة التوافق مع متطلبات المستخدم والموقع والميزانية والمواصفات ومدى اكتمال البيانات.
ويهدف ترتيب النتائج إلى مساعدة المستخدم في الوصول إلى الخيارات الأكثر صلة باحتياجاته.
12. عدم التمييز غير المشروع
تسعى NESTIQ AI إلى تصميم وتشغيل أنظمتها بطريقة مسؤولة ومتوافقة مع الأنظمة المعمول بها، ولا تهدف تقنيات التوصية إلى ممارسة تمييز غير مشروع بين المستخدمين.
13. القرارات المؤثرة
عندما يكون هناك قرار يتطلب تحققًا نظاميًا أو بشريًا، مثل التحقق من أهلية معلن أو صحة مستند أو مخالفة محتوى، فقد تستخدم الأنظمة التقنية للمساعدة في المراجعة، دون أن يعني ذلك بالضرورة الاعتماد الحصري على قرار آلي متى كان التدخل البشري أو التحقق الإضافي مطلوبًا.
14. تحسين أنظمة NESTIQ AI
قد تستخدم المنصة البيانات والملاحظات المسموح بمعالجتها نظامًا لتحسين جودة البحث والمطابقة والخدمات الذكية.
ويتم ذلك وفق سياسة الخصوصية والأسس النظامية المطبقة على معالجة البيانات.
15. الإبلاغ عن نتيجة غير صحيحة
إذا لاحظ المستخدم وجود نتيجة أو توصية تحتوي على معلومات غير صحيحة أو غير مناسبة، فيمكنه إبلاغ NESTIQ AI من خلال قنوات التواصل الرسمية حتى تتم مراجعتها.
16. مسؤولية القرار النهائي
تقع مسؤولية قرار شراء أو بيع أو استئجار أو تأجير العقار وإبرام أي عقد متعلق به على أطراف العملية.
ويقتصر دور تقنية التوصية في NESTIQ AI على المساعدة في البحث والتحليل والمطابقة وتقديم الخيارات وفق البيانات المتاحة.
17. تطوير التقنية
يجوز لـNESTIQ AI تطوير أو تعديل أنظمة الذكاء الاصطناعي وخوارزميات البحث والمطابقة بهدف تحسين جودة الخدمة، مع الالتزام بالأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
18. تحديث السياسة
يجوز تحديث هذه السياسة نتيجة تطوير تقنيات NESTIQ AI أو إضافة خدمات جديدة أو تغير المتطلبات النظامية والتنظيمية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر المنصة.
19. الأنظمة المعمول بها
يخضع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات في NESTIQ AI للأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
© 2026 مؤسسة نستيك آي – NESTIQ AI. جميع الحقوق محفوظة.